Objetivo:

• Comprender el concepto de clima laboral.
• Conocer métodos de evaluación efectivos.
• Aprender el desarrollo de un estudio de clima laboral.
• Evaluar el clima laboral.
• Desarrollar procesos de mejora para el clima laboral.

Dirigido a:

• R.H.
• Alta dirección.
• Gerencias.

Al concluir el curso:

• El participante entenderá la importancia del buen clima laboral.
• El participante conocerá herramientas y métodos para evaluar el clima laboral.
• El participante podrá desarrollar un estudio de clima laboral.
• El participante gestionará proyectos que mejoren el clima laboral.

Módulo 1: El clima organizacional.

Comprendamos primero los conceptos básicos relacionados con el estudio del clima laboral.

1. 1. ¿Qué es el clima laboral?.
   2. Efectos del clima organizacional.
   3. Características de clima organizacional.
   4. Beneficios de un buen clima organizacional.
   5. Tipos de clima organizacional.

Módulo 2: Técnicas de medición del clima laboral.

No sirve, si no se puede medir.

1. 1. Conceptos iniciales.
   2. Entrevista.
   3. Observación.
   4. Encuesta.
   5. Dinámicas de grupo.

Módulo 3: Diseño de la herramienta.

Aprendamos a diseñar la herramienta según el estudio.

1. 1. Tipos de herramientas.
   2. Modelos tradicionales.
   3. Dimensiones del clima laboral.
   4. Variables.
   5. Criterios.

Módulo 4: Análisis de resultados.

Una vez, terminada nuestra evaluación, analicemos los datos.

1. 1. Presentación de resultados.
   2. Ponderación de riesgos y focos rojos.
   3. Conclusión y plan de trabajo.

Módulo 5: Empezando la mejora.

¿Cómo trabajar los resultados de nuestro análisis?

1. 1. Procesos de mejora.
   2. Proyectos de entrenamiento.
   3. Proyectos de no entrenamiento.

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