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Seminario de Negociación Efectiva2023-12-20T23:27:37-06:00

Seminario de Negociación Efectiva

Objetivos:

  • Desarrollar nuevas habilidades de comunicación e interacción. 
  • Mejorar la interacción a nivel profesional y personal. 
  • Conocer los distintos tipos de conflictos.
  • Desarrollar habilidades de comunicación para la toma de decisiones y conflictos.
  • Aprender técnicas de inteligencia emocional para el control en las negociaciones.
  • Comprender el proceso mental de las personas basándose en la PNL.
  • Desarrollar habilidades de negociación. 
  • Mejorar el control del estrés.

Dirigido a:

  • Alta dirección, gerencias y coordinaciones que tengan trato con el personal, clientes, proveedores.

Al concluir el curso:

  • El participante comprenderá el origen y tipos de conflictos.
  • El participante desarrollará habilidades para control de sí.
  • El participante será capaz de entablar mejores relaciones interpersonales.
  • El participante comprenderá como cambiar el enfoque de los conflictos y percepción de las cosas.
  • El participante desarrollará habilidades de negociación efectiva y será capaz de desarrollar escenarios óptimos para la misma.
  • El participante conocerá técnicas para la negociación efectiva.
  • El participante obtendrá habilidades para controlar el estrés diario.

Módulo 1: El origen de los conflictos.

Hay que entender primero el concepto y origen de los conflictos, sus causas, sus formas.

  1. El “Conflicto”/ Origen.
  2. Consecuencias de los conflictos.
  3. Intragrupal.
  4. Intergrupal.
  5. Predisposición al conflicto.
  6. Desencadenadores de los conflictos.

Módulo 2: Comunicación para la negociación.

Hay que entender primero el concepto de “Comunicación” de donde proviene, elementos y procesos que la conforman, para poder mejorar las habilidades comunicativas.

  1. El proceso de la Comunicación.
  2. Comunicación Verbal / No Verbal.
  3. Imagen personal para la negociación.

Módulo 3: Inteligencia Emocional: Domina la mente, dominarás el mundo.

Una de las más grandes oportunidades y anhelos del ser humano, es ser capaz de conocer su estado, emociones y llegado el momento poder “dominarse” para evitar posteriores conflictos

  1. Que es inteligencia emocional
  2. Base de las habilidades sociales
  3. Emociones
  4. Decálogo

Módulo 4: Programación Neurolingüística en la negociación: El cristal con el que mires…

Comprendiendo los procesos básicos y elementos de la comunicación, es necesario que las personas entiendan los procesos mentales que la gente sigue, para poder mejorar las relaciones. 

  1. ¿Qué es PNL?.
  2. Pilares de la PNL.
  3. ¿Cómo percibimos el mundo?
  4. Procesos básicos para la información.
  5. Rapport.
  6. Presuposiciones.
  7. Metaprogramas.
  8. Reglas de conducta.

Módulo 5: Negociadores perros: Porque todos sabemos negociar, algunos mejor.

Para el buen manejo de los conflictos es necesario desarrollar habilidades de negociación, una vez que, se haya aprendido y comprendido las habilidades básicas que todo buen negociador debe manejar.

  1. Supuestos fundamentales.
  2. Perfil del buen negociador.
  3. Estilos de negociación.
  4. Asertividad para negociar.

Módulo 6: Preparando el escenario: Quién controla todo, controla el proceso.

La negociación NUNCA es un proceso improvisado, requiere una preparación profunda previa.

  1. Preparación.
  2. Desarrollo.
  3. Cierre.
  4. Complemento / Evaluación.
  5. Obstáculos.
  6. Errores más comunes en la negociación.

Módulo 7: Técnicas para manejo de conflictos: Manos a la obra.

Finalmente, conoceremos y aplicaremos técnicas para el manejo y solución de los conflictos.

  1. Técnicas para el manejo de conflictos.

Módulo 8: La caja de Herramientas: Maneje el estrés.

Técnicas para el manejo del estrés

  1. ¿Qué es el estrés y como lo controlo?
  2. STOP
  3. El director general
  4. 3.
  5. Reinvéntate
  6. La pluma mágica
  7. Transposición
  8. Redefinición
  9. Triángulo RAD.

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En breve nuestros ejecutivos se pondrán en contacto contigo


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