Curso Análisis y Solución de Problemas 100% Online con Diploma

Especificaciones del curso

Con el curso de Análisis y Solución de Problemas podrás desplegar en toda la organización un modelo sencillo y amigable para la solución de problemas que permita la participación de sus miembros y contribuya a mejorar los resultados de la empresa.

Ya disponible

Acceso al curso: 1 año
Contenido: 12 horas lectivas (en función de la experiencia del usuario)

*Precio en Pesos Mexicanos por persona

$2,500 MXN

¿Qué contiene el programa?

Al adquirir el programa de Análisis y Solución de Problemas contarás con un paquete de beneficios que incluyen acceso a contenidos especializados, balance de contenido para eficientar el tiempo de estudio y una evaluación final para rectificar tu conocimiento.

Contenidos de alta calidad

Lecturas resumen de conceptos
Videos explicativos
Guías de herramientas

Eficiencia en la formación

Casos ejemplo de aplicación
Resumen de conceptos
Temas y retos paso a paso

Evaluación final de conocimiento

Intentos ilimitados de ensayo
Retroalimentación para mejora

Diploma de participación

Al finalizar obtendrás un diploma de participación avalado por la STPS y DC3

Curso con Diploma de participación avalado por la STPS – Instructores Certificados por AIAG

1 Solucionarás problemas a través de métodos y técnicas que simplifiquen su análisis.

2 Aprende a analizar problemas mediante técnicas estadísticas.

3 Comprenderás la importancia del trabajo en equipo en la solución de problemas.

Temario:

En donde se busca:

  • Comprender la importancia de solucionar problemas a través de métodos y técnicas que simplifiquen su análisis y aseguren  la mejora de los procesos.
  • Desplegar en toda la organización un modelo sencillo y amigable para la solución de problemas que permita la participación de sus miembros y contribuya a mejorar los resultados de la empresa.
  • Comprender la importancia del trabajo en equipo en la solución de problemas como medio eficaz para elevar la moral y la integración de sus miembros
  • Realizar ejercicios sobre casos reales de la organización y preparar los planes de acción necesarios para su seguimiento y evaluación.

Por lo siguiente nos permitimos presentarle los temarios y las propuestas de entrenamiento que se adaptan a sus necesidades.

Objetivos:

  • Solucionar problemas a través de métodos y técnicas que simplifiquen su análisis.
  • Comprender la importancia del trabajo en equipo en la solución de problemas.
  • Mejorar los resultados de la organización.
  • Aprender a analizar problemas mediante técnicas estadísticas.

Dirigido a:

  • Personal operativo
  • Personal administrativo
  • Mandos medios
  • Gerentes y Directores.

Al concluir el curso:

  • El participante conocerá diferentes técnicas y metodologías para la solución de problemas.
  • El participante podrá realizar análisis estadísticos de datos para la solución de problemas.
  • El participante será capaz de detectar las causas raíz que generan los problemas.
  • El participante eliminará las causas raíz que generar los problemas.
  • El participante elaborará planes de acción para dar seguimiento y evaluación a las soluciones.

Módulo 1: ¿Qué es un problema?

Entender el significado, causas y origen de los problemas.

  1. Definición de problema.
  2. Rol de las personas en el proceso de solución de problemas
  3. Metodologías y herramientas para la solución de problemas.

Módulo 2: Metodologías para la solución de problemas

Conocer las diferentes metodologías para la solución de problemas.

    1. 8 Disciplinas
    2. Lluvia de Ideas y 5 Por qué
    3. Consenso
    4. Técnica de Grupo Nominal
    5. Matriz IPO (Priorización)
    6. Análisis Causa y Efecto (Diagrama de Pescado)
    7. Diagrama de Árbol

Módulo 3: Herramientas Estadísticas para la Solución de problemas

Aprender y aplicar las diferentes herramientas estadísticas para el análisis de datos en la solución de problemas.

      1. BOS  (Gráfico de Pareto y Plan de Acción)
      2. Histograma
      3. Gráficos de Control