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Los Yellow Belt, los grandes detonadores del cambio.

Los Yellow Belt los grandes detonadores del cambio. Cuando le hablo de los cinturones amarillos o como se conocen en inglés, los Yellow Belt, ¿Qué es lo primero que piensa? ¿En un cinturón de cuero color amarillo?  O ¿Quizá en un karateca con un cinturón color amarillo? ¡Pues no! No es ni una, ni otra […]

BLACK BELTS, LOS SUPERHÉROES DE LAS ORGANIZACIONES

Durante muchos años, la gran mayoría de las empresas siempre han estado enfocadas en vender, no importa cómo, no importa el gasto, el chiste es vender. Y la venta si bien, por si sola, siempre es redituable, cuando los procesos que la rodean no son los más adecuados, empezamos a generar gastos de venta que […]

Mejore procesos, evite adoptar problemas.

Le voy a realizar unas cuantas preguntas: ¿En su empresa tiene productos o servicios defectuosos? ¿Esos productos y servicios defectuosos, busca volverlos Conformes para evitar la pérdida de este? ¿Cuándo busca volverlo conforme, resulta que no lo logra y al final tiene que deshacerse de ellos? ¿Tiene todo un procedimiento establecido para tratar de volver […]