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Análisis y Solución de Problemas2023-12-22T13:16:23-06:00

Análisis y Solución de Problemas

Curso de Análisis y solución de Problemas. En donde se busca:

  • Comprender la importancia de solucionar problemas a través de métodos y técnicas que simplifiquen su análisis y aseguren  la mejora de los procesos.
  • Desplegar en toda la organización un modelo sencillo y amigable para la solución de problemas que permita la participación de sus miembros y contribuya a mejorar los resultados de la empresa.
  • Comprender la importancia del trabajo en equipo en la solución de problemas como medio eficaz para elevar la moral y la integración de sus miembros
  • Realizar ejercicios sobre casos reales de la organización y preparar los planes de acción necesarios para su seguimiento y evaluación.

Por lo siguiente nos permitimos presentarle los temarios y las propuestas de entrenamiento que se adaptan a sus necesidades.

Objetivos:

  • Solucionar problemas a través de métodos y técnicas que simplifiquen su análisis.
  • Comprender la importancia del trabajo en equipo en la solución de problemas.
  • Mejorar los resultados de la organización.
  • Aprender a analizar problemas mediante técnicas estadísticas.

Dirigido a:

  • Personal operativo
  • Personal administrativo
  • Mandos medios
  • Gerentes y Directores.

Al concluir el curso:

  • El participante conocerá diferentes técnicas y metodologías para la solución de problemas.
  • El participante podrá realizar análisis estadísticos de datos para la solución de problemas.
  • El participante será capaz de detectar las causas raíz que generan los problemas.
  • El participante eliminará las causas raíz que generar los problemas.
  • El participante elaborará planes de acción para dar seguimiento y evaluación a las soluciones.

Módulo 1: ¿Qué es un problema?

Entender el significado, causas y origen de los problemas.

  1. Definición de problema.
  2. Rol de las personas en el proceso de solución de problemas
  3. Metodologías y herramientas para la solución de problemas.

Módulo 2: Metodologías para la solución de problemas

Conocer las diferentes metodologías para la solución de problemas.

    1. 8 Disciplinas
    2. Lluvia de Ideas y 5 Por qué
    3. Consenso
    4. Técnica de Grupo Nominal
    5. Matriz IPO (Priorización)
    6. Análisis Causa y Efecto (Diagrama de Pescado)
    7. Diagrama de Árbol

Módulo 3: Herramientas Estadísticas para la Solución de problemas

Aprender y aplicar las diferentes herramientas estadísticas para el análisis de datos en la solución de problemas.

      1. BOS  (Gráfico de Pareto y Plan de Acción)
      2. Histograma
      3. Gráficos de Control

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En breve nuestros ejecutivos se pondrán en contacto contigo

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